Anmelden und Spielen

888 Casino
Auch das ist mittlerweile bei Casino 888 möglich, wobei selbstverständlich eine Anmeldung immer erforderlich ist. Dies zum einen weil das Casino auch sichergehen muss, das der Spieler volljährig ist und zum anderen, damit kein Missbrauch getrieben wird. Hier ist der Schutz des einzelnen Spielers nicht nur wichtig, sondern auch selbstverständlich. Dabei kann jeder auch in dieser Version, ob er Geldspieler werden will, oder lieber nur mit Spielgeld spielen möchte. Der Nachteil, das gewonnen Geld ist nicht real, also kann niemals zur Auszahlung kommen. Das geht nur, wenn jemand dann auch um echtes Geld spielt. Natürlich wäre das schön, doch das wird wohl kein Casino anbieten, ob in der realen Welt, oder halt im Internet. Aber so kann jeder die Spiele alle einmal Testen, bevor er dann um echtes Geld spielt. Ebenfalls kann so das eigene Spielverhalten besser eingeschätzt werden, denn auch hier kann schon die erste Gefahr der Spielsucht erkannt werden. Wer dies bei sich bemerkt, sollte sich sofort sperren lassen. Denn auch das wird im Casino 888 angeboten, wobei hier auch noch auf diese Sucht aufmerksam gemacht wird und wie diese festgestellt werden kann. Ein wenig süchtig kann jeder sein, aber nur in einem gewissen Rahmen. Denn natürlich spielen wir Menschen gerne und das nicht nur als Kinder.

Doch das Glück lässt sich nicht erzwingen, was jedem bewusst sein muss. Wer gerne Video Poker spielt der wird hier voll auf seine Kosten kommen, denn bei diesen Spielen ist die Auswahl sehr groß. Größer als in anderen Casinos, womit sich das 888 wiederum unterscheidet. Doch bei den Livespielen macht das Casino eine große Ausnahme, da es auch hier wirklich eine große Auswahl gibt. Dabei gibt es dann Tische mit unterschiedlichen Limits, womit dann garantiert jeder die perfekte Wahl treffen kann. Doch ein besonderes High light ist, das mit den Dealern per Chat gesprochen werden kann. Das ist wirklich ungewöhnlich, womit dann das Gefühl wie in einem echten Casino aufkommt. Genau das ist den Betreibern immer wichtig, das jeder sich wie in einem echten Casino vor Ort fühlt. Einzig die riesige Auswahl an Spielen, macht hier die absolute Ausnahme. Besonders gut sind auch die unterschiedlichen Limits an den Tischen, die dann sowohl für Anfänger wie auch schon für alte Hasen etwas bieten. Denn natürlich hat jeder einmal klein angefangen, was dann auch im 888 einfach möglich ist. Wer lieber mehr setzen möchte, der kann dies ebenfalls an gewissen Tischen machen. Denn es stehen immer mehrere Tische zur Verfügung, die dann auch unterschiedliche Limits haben. Also ist das Casino auch in diesem Bereich mehr als vorbildlich, was dann auch die Kunden immer wieder bestätigen. Dies ganz ohne das Hier einmal Konkurrenten erwähnt werden, was dann wirklich sehr seriös ist.

OVO Casino Support

OVO Casino

Die Kunden wünschen sich natürlich besonders bei einem jungen Casino auch einen guten Support. Bei dem OVO Casino gibt es hier geschultes, freundliches und fachkundiges Personal. Eine Kontaktaufnahme funktioniert per E-Mail und auch per Telefon. Zeitnah werden die gewünschten Antworten geliefert. 

Wie kann der Support am besten erreicht werden?

SupportWer sich per Telefon eine Kontaktaufnahme wünscht, der kann eine Festnetznummer in Malta anrufen. Leider wird aktuell noch auf den Live-Chat verzichtet. Die Supportleistungen können jedoch überzeugen und geholfen wird besonders den Spielern, welche mit dem OVO Casino noch keine Erfahrungen sammeln konnten. Nicht selten können bei der Anmeldung oder bei Ein- und Auszahlungen schließlich Schwierigkeiten auftreten und hier kann jeder den Support kontaktieren. Außerdem besteht natürlich bei dem Casino auch immer die Möglichkeit, dass in den FAQs nach Lösungen gesucht wird. Der Support wird immer per Kontaktformular erreicht und dies kann oftmals etwas zeitversetzt sein. Als Alternative gibt es die kostenpflichtige Rufnummer. Bei dem E-Mail Support des OVO Casinos gibt es eine Antwort meist innerhalb von ein bis zweit Tagen. Natürlich ist dies nicht unbedingt sehr schnell, doch es ist auch nicht gerade langsam. Natürlich ist dabei die kostenpflichtige Hotline nicht ganz optimal, doch meist wird sie auch nur bei Notfällen verwendet. Zum Glück kommen die Notfälle in der Regel auch nur relativ selten vor. Der Live-Chat könnte dann die Qualität von dem Kundenservice hier auf das neue Niveau heben. 

Was ist noch bei dem Support von dem Casino zu beachten?

In der Zwischenzeit gibt es bei vielen Online-Casinos abgesehen von der Hotline auch bereits den Live-Chat. Hier gibt es natürlich den großen Vorteil, dass es eine deutlich niedrigere Kontaktschwelle gibt wie bei dem Telefonieren. Im Live-Chat fällt es oftmals deutlich leichter, wenn mit einem Mitarbeiter gesprochen wird, wie wenn dieser nur angerufen wird. Natürlich wäre es auch bei dem OVO Casino schön, wenn dies noch nachgerüstet wird. Grundsätzlich macht der Kundensupport jedoch einen sehr guten Eindruck. Rund um die Uhr können Anfragen gestellt werden und immer gibt es eben freundliche und kompetente Mitarbeiter. Nur eben die Kommunikationsmöglichkeiten sind hier noch etwas eingeschränkt, denn der Live-Chat wird noch nicht angeboten. So gibt es die Betreuung per E-Mail oder aber die telefonische Hotline. Alle Spieler aus Deutschland müssen nur bei der Telefonnummer beachten, dass diese nicht eine deutsche Rufnummer ist und somit entstehen auch Gebühren. Die meisten Spieler werden somit den Support per E-Mail nutzen und dieser kann jedoch überzeugen. Meist dauert eine Antwort nur einen Tag und somit wird für schnelle Hilfe gesorgt. Noch schneller wird der FAQ-Bereich von dem Unternehmen gefunden und hier gibt es ebenfalls Hilfe. Der Hilfebereich wird durchsucht, wenn gewünschte Suchbegriffe eingegeben werden.

Telefonsupport