OVO Casino Support

OVO Casino

Die Kunden wünschen sich natürlich besonders bei einem jungen Casino auch einen guten Support. Bei dem OVO Casino gibt es hier geschultes, freundliches und fachkundiges Personal. Eine Kontaktaufnahme funktioniert per E-Mail und auch per Telefon. Zeitnah werden die gewünschten Antworten geliefert. 

Wie kann der Support am besten erreicht werden?

SupportWer sich per Telefon eine Kontaktaufnahme wünscht, der kann eine Festnetznummer in Malta anrufen. Leider wird aktuell noch auf den Live-Chat verzichtet. Die Supportleistungen können jedoch überzeugen und geholfen wird besonders den Spielern, welche mit dem OVO Casino noch keine Erfahrungen sammeln konnten. Da erfährt man übrigens auch, dass es casino ohne einzahlung freispiele gibt. Nicht selten können bei der Anmeldung oder bei Ein- und Auszahlungen schließlich Schwierigkeiten auftreten und hier kann jeder den Support kontaktieren. Außerdem besteht natürlich bei dem Casino auch immer die Möglichkeit, dass in den FAQs nach Lösungen gesucht wird. Der Support wird immer per Kontaktformular erreicht und dies kann oftmals etwas zeitversetzt sein. Als Alternative gibt es die kostenpflichtige Rufnummer. Bei dem E-Mail Support des OVO Casinos gibt es eine Antwort meist innerhalb von ein bis zweit Tagen. Natürlich ist dies nicht unbedingt sehr schnell, doch es ist auch nicht gerade langsam. Natürlich ist dabei die kostenpflichtige Hotline nicht ganz optimal, doch meist wird sie auch nur bei Notfällen verwendet. Zum Glück kommen die Notfälle in der Regel auch nur relativ selten vor. Der Live-Chat könnte dann die Qualität von dem Kundenservice hier auf das neue Niveau heben. 

Was ist noch bei dem Support von dem Casino zu beachten?

In der Zwischenzeit gibt es bei vielen Online-Casinos abgesehen von der Hotline auch bereits den Live-Chat. Hier gibt es natürlich den großen Vorteil, dass es eine deutlich niedrigere Kontaktschwelle gibt wie bei dem Telefonieren. Im Live-Chat fällt es oftmals deutlich leichter, wenn mit einem Mitarbeiter gesprochen wird, wie wenn dieser nur angerufen wird. Natürlich wäre es auch bei dem OVO Casino schön, wenn dies noch nachgerüstet wird. Grundsätzlich macht der Kundensupport jedoch einen sehr guten Eindruck. Rund um die Uhr können Anfragen gestellt werden und immer gibt es eben freundliche und kompetente Mitarbeiter. Nur eben die Kommunikationsmöglichkeiten sind hier noch etwas eingeschränkt, denn der Live-Chat wird noch nicht angeboten. So gibt es die Betreuung per E-Mail oder aber die telefonische Hotline. Alle Spieler aus Deutschland müssen nur bei der Telefonnummer beachten, dass diese nicht eine deutsche Rufnummer ist und somit entstehen auch Gebühren. Die meisten Spieler werden somit den Support per E-Mail nutzen und dieser kann jedoch überzeugen. Meist dauert eine Antwort nur einen Tag und somit wird für schnelle Hilfe gesorgt. Noch schneller wird der FAQ-Bereich von dem Unternehmen gefunden und hier gibt es ebenfalls Hilfe. Der Hilfebereich wird durchsucht, wenn gewünschte Suchbegriffe eingegeben werden.

Telefonsupport

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